Prvi dojam je važan.
Od trenutka kada smo stigli u Girandella Maro Suites, dočekani smo s posebnom toplinom. Prilikom prijave u hotel osoblje nas je detaljno pitalo o alergijama našeg djeteta kako bi dobili sve potrebne informacije. Postavili su nam niz pitanja kako bi osigurali da svi obroci budu pripremljeni u skladu s našim potrebama. Već nam je ta prva komunikacija ulila osjećaj sigurnosti i pokazala koliko ozbiljno pristupaju sigurnosti svojih gostiju.
Sigurnost hrane u Girandella Resortu
Sigurnost hrane najveća je briga svakog roditelja djeteta s alergijama na hranu. U Girandella Valamar Collection Resortu sigurnost je bila na prvom mjestu. Svaki je obrok bio pažljivo kontroliran i pripremljen prema našim uputama, a njihov pristup prehrambenim potrebama gostiju s alergijama na hranu bio je iznimno pažljiv i profesionalan.
Najviše nas se dojmila njihova praksa dvostruke provjere sastojaka. Svaki sastojak prolazi stroge kontrole kako bi se osiguralo da ne sadrži skrivene alergene, a na kraju nam pokažu i deklaraciju proizvoda. Kuhinjsko osoblje educirano je i svjesno mogućnosti kontaminacije alergenima, zbog čega poduzima posebne mjere kako bi je spriječilo.
Kako bismo se osjećali još sigurnije, voditeljica restorana osobno je došla razgovarati s nama. Objasnila nam je da gosti s alergijama na hranu sve svoje obroke dobivaju izravno iz kuhinje kako bi se spriječila kontaminacija. Bila je iznimno ljubazna i pažljiva te se pobrinula da svi naši zahtjevi budu uzeti u obzir i da obroci budu pripremljeni s najvećom pažnjom.
Ovakav osobni pristup pružio nam je veliko olakšanje jer je naš sin mogao uživati u ukusnim i sigurnim obrocima. To je značajno umanjilo našu zabrinutost i omogućilo nam da se opustimo i istinski uživamo u odmoru.
Aktivnosti za djecu
Osim iznimne usluge kada je riječ o pripremi hrane za goste s alergijama, Girandella Maro Suites nudi i sjajne aktivnosti za djecu. Naš sin posebno je uživao u igraonicama, bazenima i kreativnim radionicama. Tim zadužen za zabavu djece bio je fantastičan, uvijek pun energije i novih zabavnih ideja.
Djeca mogu sudjelovati u raznim aktivnostima, od sportskih do kreativnih sadržaja, što je našeg sina tijekom cijelog boravka držalo zaokupljenim i sretnim.
Naše iskustvo
Girandella Resort, Valamar Collection pravi je raj za obitelji, posebno za one čija djeca imaju alergije na hranu. Nudi izvrstan spoj luksuznog smještaja i pažljivog pristupa prehrambenim potrebama gostiju s alergijama na hranu, što ga čini jednim od najboljih hotela prilagođenih osobama s alergijama na hranu.
Njihovi strogi standardi sigurnosti hrane, individualizirani pristup i pažnja posvećena svakom detalju omogućili su nam bezbrižan i opušten vikend. Izvrsna usluga i brojne aktivnosti za djecu čine ovaj hotel savršenim mjestom za opuštanje i zabavu. Kao roditelji djeteta s alergijama na hranu, ovaj hotel toplo preporučujemo svima koji tijekom obiteljskog odmora traže sigurnost, udobnost i iznimnu uslugu.
Sabina Zvečić Pristav, MSc, immunobiology and physiology
Instagram: alergija.beba
